Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle aanvragen, bevestigingen en boekingen van Clikzbooth. Versie 1.0, oktober 2026.
Leeswijzer. Elk artikel sluit af met een korte samenvatting in gewone taal (“Kort gezegd”). Die samenvatting helpt bij het lezen. Bij verschil gaat de volledige artikeltekst voor.
Artikel 1 Begrippen
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder omschreven betekenis:
- Clikzbooth
- de onderneming Clikzbooth, bereikbaar via info@clikzbooth.com, alsmede de personen die Clikzbooth bij de uitvoering van een Overeenkomst inschakelt.
- Klant
- de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Aanvraag doet of met Clikzbooth een Overeenkomst sluit.
- Consument
- een Klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Aanvraag
- het verzoek van de Klant om de Booth op een bepaalde datum te huren, via het formulier op de website, per e-mail of anderszins.
- Overeenkomst
- de afspraak tussen Clikzbooth en de Klant over de verhuur van de Booth op het Evenement, zoals vastgelegd in de Bevestiging.
- Bevestiging
- het bericht waarin Clikzbooth de Aanvraag aanvaardt en het Pakket, de datum, de locatie, de tijden en de prijs vastlegt.
- Evenement
- de bruiloft, het feest, het bedrijfsevent of de andere gelegenheid waarvoor de Booth wordt gehuurd.
- Booth
- de photobooth van Clikzbooth met camera, scherm, verlichting, printer en toebehoren.
- Pakket
- de door de Klant gekozen combinatie van huurduur en onderdelen, zoals omschreven op de website en in de Bevestiging.
- Huurtijd
- het aantal uren dat de Booth volgens het Pakket voor gasten beschikbaar is, gerekend vanaf de afgesproken begintijd.
- Clikz
- de foto's, GIFs en boomerangs die met de Booth worden gemaakt.
- Galerij
- de online omgeving waarin de Clikz van het Evenement na afloop beschikbaar worden gesteld.
- Clikz Host
- een medewerker van Clikzbooth die tijdens de Huurtijd bij de Booth aanwezig is om gasten te helpen.
- Aanbetaling
- het bedrag van 150 euro dat de Klant betaalt om de datum vast te leggen.
- Schriftelijk
- per brief of per e-mail.
Kort gezegd: Dit zijn de woorden die in de rest van de voorwaarden steeds terugkomen.
Artikel 2 Wanneer deze voorwaarden gelden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere Aanvraag, iedere Bevestiging en iedere Overeenkomst tussen Clikzbooth en de Klant.
2.2 Clikzbooth stelt deze voorwaarden voor of bij het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar via de website en stuurt ze op verzoek kosteloos toe. De voorwaarden zijn op de website op te slaan en af te drukken.
2.3 Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij Clikzbooth die Schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze Schriftelijk zijn afgesproken, en alleen voor de Overeenkomst waarvoor ze zijn afgesproken.
2.5 Is de Klant een Consument, dan gaan dwingende regels van het consumentenrecht voor op deze voorwaarden. Een bepaling die daarmee in strijd is, geldt niet tegenover die Consument; de rest van de voorwaarden blijft gelden.
Kort gezegd: Deze voorwaarden horen bij elke boeking. Ben je particulier, dan houd je altijd de rechten die de wet je geeft.
Artikel 3 Pakketten, prijzen en bijkomende kosten
3.1 Het aanbod op de website en in berichten van Clikzbooth is vrijblijvend en geldt zolang de gevraagde datum beschikbaar is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Clikzbooth niet.
3.2 Prijzen zijn in euro's. Voor de Consument zijn de vermelde prijzen eindprijzen, inclusief eventuele btw.
3.3 Reis- en parkeerkosten zijn niet in de pakketprijs inbegrepen. Clikzbooth noemt deze kosten vooraf in de Bevestiging. Kosten die pas op de dag zelf ontstaan doordat de locatie afwijkt van wat de Klant heeft opgegeven, zoals betaald parkeren of een langere route, mag Clikzbooth na afloop doorberekenen.
3.4 Wensen die buiten het Pakket vallen, zoals extra uren of een afwijkend ontwerp, spreken Partijen vooraf af, met prijs.
Kort gezegd: De prijs van het pakket ligt vast. Reis- en parkeerkosten komen erbij en hoor je vooraf.
Artikel 4 Hoe een boeking tot stand komt
4.1 Een Aanvraag is een verzoek en verplicht de Klant en Clikzbooth nog tot niets.
4.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Clikzbooth de Bevestiging verstuurt.
4.3 De datum is pas voor de Klant vastgelegd zodra de Aanbetaling door Clikzbooth is ontvangen. Zolang de Aanbetaling niet binnen is, mag Clikzbooth de datum aan een ander toezeggen. Is de Aanbetaling niet binnen zeven (7) dagen na de Bevestiging ontvangen, dan mag Clikzbooth de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden, zonder dat de Klant of Clikzbooth iets aan de ander verschuldigd is.
4.4 De Klant zorgt dat de gegevens in de Aanvraag kloppen, waaronder de datum, de locatie, de begintijd en de contactgegevens, en controleert de Bevestiging. Fouten in de Bevestiging meldt de Klant zo snel mogelijk.
Kort gezegd: Je boeking staat zodra wij bevestigen. Je datum ligt vast zodra je aanbetaling binnen is.
Artikel 5 Geen bedenktijd bij een vaste datum
5.1 De verhuur van de Booth is een dienst voor vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum wordt geleverd. Op grond van artikel 6:230p onder e van het Burgerlijk Wetboek heeft de Consument daarom geen herroepingsrecht (bedenktijd van veertien dagen).
5.2 Wil de Klant de Overeenkomst beëindigen, dan geldt de annuleringsregeling van artikel 9.
Kort gezegd: Omdat je een vaste datum boekt, is er geen wettelijke bedenktijd. Annuleren kan wel, volgens artikel 9.
Artikel 6 Aanbetaling en betaling van het restbedrag
6.1 De Klant betaalt de Aanbetaling binnen zeven (7) dagen na de Bevestiging. De Aanbetaling wordt verrekend met de totaalprijs.
6.2 Het restbedrag van de pakketprijs en de in de Bevestiging genoemde reis- en parkeerkosten betaalt de Klant uiterlijk zeven (7) dagen voor het Evenement. Wordt binnen zeven dagen voor het Evenement geboekt, dan betaalt de Klant het volledige bedrag direct na de Bevestiging.
6.3 Kosten als bedoeld in artikel 3.3, tweede zin, en kosten van extra uren betaalt de Klant binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum.
6.4 Is het restbedrag op de dag van het Evenement niet betaald, dan mag Clikzbooth de uitvoering opschorten totdat betaald is, nadat de Klant daarover is geïnformeerd.
6.5 Betaalt de Klant niet op tijd, dan stuurt Clikzbooth een herinnering met een termijn van veertien (14) dagen. Wordt ook binnen die termijn niet betaald, dan is de Klant de wettelijke rente verschuldigd en, bij een Consument, de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor een Klant die geen Consument is, geldt de wettelijke handelsrente en zijn de incassokosten verschuldigd vanaf het verstrijken van de betaaltermijn.
Kort gezegd: Je betaalt 150 euro aanbetaling binnen een week en de rest uiterlijk een week voor het evenement.
Artikel 7 Datum, tijden of pakket wijzigen
7.1 Een wijziging van de datum, de locatie, de begintijd of het Pakket geeft de Klant zo snel mogelijk Schriftelijk door. Clikzbooth werkt mee als de wijziging past in de planning; een wijziging geldt pas na Schriftelijke bevestiging door Clikzbooth.
7.2 Een verzoek om een andere datum dat ten minste dertig (30) dagen voor het Evenement wordt gedaan, verplaatst Clikzbooth kosteloos naar een beschikbare datum. De Aanbetaling gaat dan mee naar de nieuwe datum. Kan Clikzbooth de gewenste nieuwe datum niet leveren, dan geldt het verzoek als annulering volgens artikel 9.
7.3 Een overstap naar een groter Pakket is mogelijk zolang de planning dat toelaat; de Klant betaalt het prijsverschil. Een overstap naar een kleiner Pakket binnen dertig (30) dagen voor het Evenement verlaagt de prijs niet.
7.4 Verlenging van de Huurtijd op de dag zelf is mogelijk als Clikzbooth daartoe in staat is, tegen de prijs die op dat moment wordt afgesproken.
Kort gezegd: Wijzigen kan in overleg. Tot 30 dagen vooraf verzetten we je datum kosteloos als er plek is.
Artikel 8 Opbouw, huurtijd en afbouw
8.1 Clikzbooth is minimaal dertig (30) minuten voor de afgesproken begintijd op de locatie om de Booth op te bouwen. Bij het Pakket Elite heeft de Klant voorrang bij de planning van de installatie.
8.2 De Huurtijd loopt aaneengesloten vanaf de afgesproken begintijd. Opbouw en afbouw vallen buiten de Huurtijd. Begint het gebruik later door een oorzaak die bij de Klant of de locatie ligt, dan eindigt de Huurtijd op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
8.3 Clikzbooth maakt het sjabloon en het welkomstscherm op basis van de gegevens die de Klant uiterlijk veertien (14) dagen voor het Evenement aanlevert. Levert de Klant later of niets aan, dan gebruikt Clikzbooth een eigen ontwerp in de stijl van het Evenement.
8.4 Clikzbooth voert de Overeenkomst uit naar beste kunnen en met zorg. Clikzbooth mag een gelijkwaardige booth inzetten of de uitvoering laten verzorgen door een door Clikzbooth ingeschakelde persoon.
8.5 Is een Clikz Host in het Pakket inbegrepen, dan is die gedurende de Huurtijd bij de Booth aanwezig.
Kort gezegd: We staan er minimaal een half uur van tevoren. De uren van je pakket tellen vanaf de afgesproken begintijd.
Artikel 9 Annuleren en de aanbetaling
9.1 De Klant kan de Overeenkomst Schriftelijk annuleren. Bepalend is het moment waarop Clikzbooth de annulering ontvangt.
9.2 Bij annulering tot dertig (30) dagen voor het Evenement betaalt Clikzbooth de Aanbetaling binnen veertien (14) dagen terug, en is de Klant verder niets verschuldigd.
9.3 Bij annulering binnen dertig (30) dagen voor het Evenement vervalt de Aanbetaling aan Clikzbooth als vergoeding voor de vrijgehouden datum. Al betaalde bedragen boven de Aanbetaling betaalt Clikzbooth binnen veertien (14) dagen terug, met uitzondering van kosten die Clikzbooth al aantoonbaar voor het Evenement heeft gemaakt, zoals een gedrukt of besteld ontwerp.
9.4 Gaat het Evenement niet door, ook door een oorzaak buiten de Klant om, dan geldt dit als annulering door de Klant.
Kort gezegd: Annuleer je tot 30 dagen vooraf, dan krijg je je aanbetaling terug. Daarna houden wij de aanbetaling.
Artikel 10 Als Clikzbooth niet kan komen
10.1 Kan Clikzbooth de Overeenkomst niet uitvoeren, dan meldt Clikzbooth dat zo snel mogelijk en probeert Clikzbooth een gelijkwaardig alternatief te bieden. De Klant is niet verplicht het alternatief te aanvaarden.
10.2 Neemt de Klant het alternatief niet aan, dan betaalt Clikzbooth alle door de Klant betaalde bedragen, inclusief de Aanbetaling, binnen veertien (14) dagen terug.
10.3 Clikzbooth mag de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden of de uitvoering stoppen als de veiligheid van mensen of de Booth in gevaar is, of als de Klant zijn verplichtingen uit artikel 11 of 12 ernstig niet nakomt. In dat geval houdt Clikzbooth recht op de volledige prijs.
Kort gezegd: Kunnen wij niet, dan krijg je alles terug of een gelijkwaardig alternatief.
Artikel 11 Wat de Klant op de locatie regelt
11.1 De Klant zorgt op de locatie voor:
- een vrije, vlakke plek met ongeveer twee (2) meter ruimte tussen de Booth en de gasten;
- een geaard stopcontact binnen het bereik van de Booth, en bij opstelling buiten binnen drie (3) meter;
- bij opstelling buiten een overdekte plek die de Booth droog houdt;
- toegang tot de locatie vanaf minimaal dertig (30) minuten voor de begintijd en na afloop voor de afbouw, met een laad- en losmogelijkheid in de buurt;
- toestemming van de eigenaar of beheerder van de locatie voor het plaatsen van de Booth.
11.2 De Booth is niet bestand tegen vocht of regen. Is er buiten geen geschikte overdekte plek, dan mag Clikzbooth de Booth binnen opstellen of niet opstellen.
11.3 Kan de Booth door een oorzaak die bij de Klant of de locatie ligt niet of niet volledig worden gebruikt, dan blijft de volledige prijs verschuldigd. Wachttijd die daardoor ontstaat, mag Clikzbooth na afloop als extra uren in rekening brengen.
Kort gezegd: Zorg voor 2 meter ruimte, stroom in de buurt, een droge plek en toegang op tijd.
Artikel 12 Zorgvuldig gebruik van de Booth
12.1 De Klant zorgt dat de Booth en de toebehoren zorgvuldig worden gebruikt door de Klant en de gasten.
12.2 Schade aan of verlies van de Booth en de toebehoren tijdens het Evenement die is veroorzaakt door de Klant of de gasten, komt voor rekening van de Klant, tenzij de Klant aantoont dat de schade niet aan de Klant of de gasten is toe te rekenen. Normale slijtage komt voor rekening van Clikzbooth.
12.3 Clikzbooth en een Clikz Host mogen het gebruik van de Booth tijdelijk stoppen bij gedrag dat de Booth, de gasten of medewerkers in gevaar brengt.
Kort gezegd: Ga zuinig om met de booth. Schade door gasten komt voor jouw rekening, gewone slijtage niet.
Artikel 13 Clikz, de Galerij en het ontwerp
13.1 Clikzbooth stelt de Clikz na het Evenement beschikbaar in de Galerij gedurende ten minste dertig (30) dagen. De Klant zorgt zelf voor het tijdig downloaden van de Clikz die de Klant wil bewaren.
13.2 De Klant mag de Clikz vrij gebruiken voor persoonlijke doeleinden en, bij een zakelijk Evenement, voor de eigen communicatie van de Klant.
13.3 Clikzbooth gebruikt Clikz alleen voor eigen promotie, zoals op de website of sociale media, als de Klant daarvoor Schriftelijk toestemming heeft gegeven.
13.4 De Klant informeert de gasten dat er een photobooth aanwezig is en dat de Clikz in de Galerij worden gedeeld. Clikzbooth verwerkt de Clikz uitsluitend om de Overeenkomst uit te voeren.
13.5 Levert de Klant een logo, foto of ander materiaal aan voor het sjabloon, dan staat de Klant ervoor in dat de Klant dat mag gebruiken en vrijwaart de Klant Clikzbooth voor aanspraken van derden daarover.
13.6 Het ontwerp van het sjabloon en het welkomstscherm blijft van Clikzbooth. De Klant mag het gebruiken op de afdrukken en in de Galerij van het Evenement.
Kort gezegd: Je foto's staan minimaal 30 dagen online; download wat je wilt bewaren. Wij gebruiken ze alleen met je toestemming.
Artikel 14 Grenzen aan de aansprakelijkheid
14.1 Werkt de Booth tijdens de Huurtijd door een oorzaak die bij Clikzbooth ligt niet of niet volledig, dan betaalt Clikzbooth het deel van de pakketprijs terug dat overeenkomt met de uitgevallen tijd.
14.2 De aansprakelijkheid van Clikzbooth is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de Overeenkomst heeft betaald.
14.3 Clikzbooth is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, en niet voor verlies van Clikz nadat de termijn van artikel 13.1 is verstreken.
14.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Clikzbooth, en niet voor zover dwingend recht ze tegenover een Consument niet toestaat.
14.5 Een aanspraak op schadevergoeding vervalt als de Klant die niet binnen twaalf (12) maanden na het Evenement Schriftelijk bij Clikzbooth heeft ingediend, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Kort gezegd: Valt de booth door ons uit, dan krijg je die tijd terugbetaald. Verder zijn we nooit aansprakelijk voor meer dan je hebt betaald.
Artikel 15 Omstandigheden buiten de macht van Partijen
15.1 Van overmacht is sprake bij een omstandigheid die niet aan een Partij is toe te rekenen en die de uitvoering verhindert, zoals ziekte van de uitvoerende persoon zonder vervanging, extreem weer, een verkeersongeval, een storing bij nutsvoorzieningen of een maatregel van de overheid.
15.2 Bij overmacht aan de kant van Clikzbooth geldt artikel 10.1 en 10.2. Clikzbooth is dan geen schadevergoeding verschuldigd.
15.3 Bij overmacht aan de kant van de Klant, waaronder het niet doorgaan van het Evenement, geldt artikel 9.
Kort gezegd: Bij overmacht aan onze kant krijg je je geld terug of een alternatief; meer niet.
Artikel 16 Een klacht melden
16.1 Is de Klant op de dag zelf ontevreden over de uitvoering, dan meldt de Klant dat direct aan Clikzbooth of de Clikz Host, zodat het meteen kan worden opgelost.
16.2 Andere klachten meldt de Klant zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na het Evenement, Schriftelijk aan info@clikzbooth.com, met een duidelijke omschrijving. Voor de Consument geldt een melding binnen twee (2) maanden na ontdekking altijd als tijdig.
16.3 Clikzbooth reageert binnen veertien (14) dagen inhoudelijk op een klacht.
16.4 Een klacht schort de betaalverplichting niet op, behalve voor het deel waarop de klacht betrekking heeft.
Kort gezegd: Meld iets het liefst meteen op de dag zelf, anders binnen 14 dagen per mail. We reageren binnen 14 dagen.
Artikel 17 Persoonsgegevens
17.1 Clikzbooth verwerkt persoonsgegevens van de Klant volgens de privacyverklaring op de website en de Algemene verordening gegevensbescherming.
17.2 Aanvragen die niet tot een Overeenkomst leiden, verwijdert Clikzbooth na twaalf (12) maanden. Gegevens van Overeenkomsten bewaart Clikzbooth zo lang als de fiscale bewaarplicht vereist.
Kort gezegd: We gaan zorgvuldig met je gegevens om. Details staan in de privacyverklaring.
Artikel 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
18.1 Op iedere Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, ook als het Evenement buiten Nederland plaatsvindt.
18.2 Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
18.3 Een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Een Consument behoudt het recht om het geschil voor te leggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Kort gezegd: Nederlands recht geldt. Komen we er samen niet uit, dan beslist de Nederlandse rechter.
Artikel 19 Wijziging en geldigheid van deze voorwaarden
19.1 Clikzbooth mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een al gesloten Overeenkomst blijft de versie gelden die op het moment van de Bevestiging gold, tenzij de Klant met de nieuwe versie instemt.
19.2 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
19.3 Bij strijd tussen de Bevestiging en deze voorwaarden gaat de Bevestiging voor.
Kort gezegd: Voor jouw boeking blijft de versie gelden die gold toen we bevestigden.
Leeshulp zonder zelfstandige rechtskracht; de volledige artikeltekst is leidend.